ZorgpleinNoord onderzoekt, adviseert en verbindt.

Home Over ZPN Inloggen
ZorgpleinNoord | Grootste werkgeversverband zorg & welzijn Noord-Nederland

Zoek hier in vacatures

Uitgebreid zoeken

Communicatietraining voor Ergocoaches

In het werk als ergocoach kom je dagelijks in aanraking met veel verschillende medewerkers die zich allemaal op geheel eigen wijze gedragen en hun werk doen. Vaak is dat leuk en gaat het goed, soms ook niet. Hoe ga je daar nu op een goede professionele manier mee om zonder in lastige discussies te belanden, welles-nietes gesprekken en/of met een vervelend gevoel te blijven zitten?

Het leren herkennen van divers gedrag en het toepassen van gespreksvaardigheden is onderdeel van deze workshop. Hoe komt het dat de boodschap soms anders overkomt dan bedoeld? Waardoor ontstaat miscommunicatie of irritatie? Waarom lopen sommige gesprekken moeizaam en andere gesprekken juist soepel? Waarom stellen we sommige ‘lastige’ gesprekken uit? Wat is de eigen rol in het voeren van een goed gesprek? Hoe kom je over op anderen? Hoe kan je echt effectief communiceren?


Inhoud van de cursus
Tijdens de workshop leer je effectief te communiceren vanuit jouw positie. Tijdens de workshop gaan we aan de slag met behulp van praktische oefenopdrachten.

Dit doen we door:

  • Ontdekken eigen communicatiestijl aan de hand van assen en kleuren
  • Inzicht in de eigen communicatiestijl - sterkten en valkuilen
  • Hoe deze communicatiestijl effectief te gebruiken
  • Gesprekstechnieken - vraag- en doorvraagtechnieken, actief luisteren, samenvatten
  • Omgaan met weerstand en emoties hierin herkennen
  • Effectief feedback geven en ontvangen
  • Herkennen van de emotie en hoe hierop te reageren
  • Grenzen bepalen en grensen stellen
  • Het op een juiste manier voeren van een ’lastig’ gesprek


De communicatieoefeningen zijn gericht op ervarend leren. De theorie wordt opgebouwd aan de hand van concrete oefeningen.


Wanneer?
In het voorjaar 2018 wordt weer een nieuwe training gestart

Voor wie?
De cursus is bedoeld voor ergocoaches en veiligheidscoaches


Door wie?
De training wordt gegeven door Elly Berkel en Henry Hartsuiker www.work-vision.nl


Locatie
ZorgpleinNoord, Rummerinkhof 2 in Haren


Kosten en aanmelding
De communicatietraining kost € 199,-- (inclusief materiaal, vrij van BTW).

Voor deze training geldt een minimum aantal aanmeldingen van 6. Bij te weinig aanmeldingen gaat de training niet door.

Advies en ledenvoordeel