Adviseur kwaliteit

Kwaliteitsfunctionaris

Sociaal werk

Het Kopland

plaatsingsdatum

2 december 2019

arbeidsovereenkomst

Bepaalde tijd met kans op verlenging

ingangsdatum

Zo spoedig mogelijk

aantal uren

Gelijk aan 32 uren

opleidingsniveau

HBO

Functieomschrijving

Over Het Kopland en Zienn

Het Kopland is er voor mensen die dakloos zijn en biedt opvang aan vrouwen (en hun eventuele kinderen) die een huiselijk geweld-situatie ontvluchten. Zienn ondersteunt mensen die in een crisis zitten, dakloos zijn of voor wie huisuitzetting dreigt. Zienn en Het Kopland werken nauw samen en hebben een gezamenlijke visie en missie: iedereen in onze samenleving doet ertoe en telt mee!


Over de afdeling

De Kwaliteitsfunctionaris valt onder de afdeling Beleid & Kwaliteit. De afdeling wordt ingezet  om de dienstverlening te ondersteunen, te optimaliseren en te innoveren. Dit kan zowel op verzoek of als aanjager vanuit nieuwe in- & externe ontwikkelingen en risicosignalering.

De afdeling bestaat uit medewerkers van Het Kopland en Zienn en kent drie beleidsmedewerkers met elk hun eigen aandachtsgebied, twee kwaliteitsfunctionarissen en een werkadviseur. De afdeling wordt aangestuurd door één Hoofd, die rechtstreeks onder de bestuurder valt.


Over de functie

Beleidsuitvoering ontwikkelen en toetsen

Samen met je collega kwaliteitsfunctionaris houd je je bezig met de ontwikkeling en implementatie van het kwaliteitsbeleid. Je levert een bijdrage aan de toetsing en evaluatie van activiteiten op dit gebied voor beide organisaties. Je signaleert knelpunten en doet voorstellen die kunnen leiden tot verbeteringen. Daarbij draag je zorg voor het monitoren van de voortgang van de verbetermaatregelen. Je ontwikkelt systemen en instrumenten voor kwaliteitsborging en bewaakt deze. In nauw overleg met de praktijk spreek je gewenste resultaten af (jaarplan) en volgt deze. Je bent in staat planmatig te werken aan de gewenste en afgesproken  resultaten.


Activiteiten op beleidsterrein uitvoeren

Je ontwikkelt en onderhoudt het kwaliteitsmanagementsysteem en je draagt mede zorg voor het behoudt van ons HKZ certificaat. Dit betekent dat je de werkzaamheden omtrent het certificatieschema HKZ ondersteunt, coördineert en plant. Dit doe je in afstemming met alle betrokkenen. Daarnaast ontwikkel en onderhoud je de documenten (protocollen, procedures, werkinstructies) van het kwaliteitshandboek.

Je verzamelt en analyseert kwaliteitsregistraties en legt deze vast in periodieke rapportages. Verder verricht je tevredenheidsonderzoeken en interne audits en doet op basis van de uitkomsten verbetervoorstellen, maak je rapportages en verbeterplannen. Daar bewaak je de voortgang van.

Wij zoeken

Een enthousiaste collega die zelfstandig kan werken en in teamverband. Je hebt een accurate werkwijze en je bent proactief in het signaleren en bespreken van consequenties van ontwikkelingen. Daarnaast heb je inzicht in organisatieprocessen en heb je een analytische en systemische manier van denken. Je kunt dit goed omzetten in concreet beleid; je schriftelijke vaardigheden zijn uitstekend. Door de vele contacten die je hebt met de verschillende afdelingen en relaties beschik je over goede sociale vaardigheden en kun je goed samenwerken.


Je beschikt over:

  • HBO opleiding
  • Kennis van kwaliteitsmodellen en kwaliteitssystemen
  • Kennis van digitale documentbeheerssystemen
  • Kennis van beschrijving en analyse van werkprocessen
  • Kennis van en affiniteit met het werkveld Maatschappelijke opvang en Vrouwenopvang.

Nadere informatie

Wil je eerst meer informatie over de functie? Bel dan met Bert de Groote, hoofd Beleid & Kwaliteit, via 06-83174270.

Sollicitatie richten aan

Solliciteren kan t/m 1 januari 2020, mail je motivatiebrief met curriculum vitae naar vacatures@hetkopland.nl. Vermeld daarbij de functienaam.

Overige informatie

De eerste gesprekken vinden plaats op woensdag 15 januari en de tweede gesprekken op woensdagochtend 22 januari.


Vanwege de vergewisplicht doen wij onderzoek naar het arbeidsverleden van nieuwe medewerkers. Zo is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) voorwaarde voor benoeming, voeren we een actief referentiebeleid en controleren we het openbare deel van social media.


De vacature wordt intern en extern uitgezet. Bij gebleken gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ik ga reageren

Organisatie gegevens

Het Kopland
Postbus 2579 1-D
8901 AB Leeuwarden
http://www.hetkopland.nl

Vacature gegevens

Plaatsingsdatum
2 december 2019

Standplaats
Leeuwarden

Functiegebied
Kwaliteit/veiligheid

Arbeidsovereenkomst
Bepaalde tijd met kans op verlenging

Ingangsdatum
Zo spoedig mogelijk

Aantal uren
Gelijk aan 32 uren

Opleidingsniveau
HBO

Salaris
schaal 8, afhankelijk van opleiding en ervaring tussen € 2.676,- en € 3.742,- bruto fulltime

CAO
Sociaal Werk

Sluitingsdatum
solliciteren voor 1 januari 2020