Medewerker Helpdesk ICT

Medewerker Helpdesk ICT

Medewerker ICT

Jeugdhulpverlening

Yorneo

plaatsingsdatum

6 april 2021

arbeidsovereenkomst

Bepaalde tijd, met kans op vast dienstverband

ingangsdatum

in overleg

aantal uren

Tussen 24 en 28 uren

opleidingsniveau

MBO

<h4><strong></strong></h4><p></p>

Yorneo, thuis in opvoeden en opgroeien. Werk jij oplossingsgericht en betrek je daar graag het hele systeem bij om een bijdrage te leveren om de jeugd te laten (op)bloeien? Ben jij die gemotiveerde, representatieve persoon? Dan zoeken we jou! We zoeken een:

 

Medewerker Helpdesk ICT

 

Locatie:                 Papenvoort

Uren per week:      24-28 uur

 

Wat ga je doen?

Als medewerker helpdesk ICT bemens je de ICT helpdesk en ondersteun je medewerkers bij vragen en incidenten met betrekking tot specifieke applicaties, software (zoals office365), devices en telefonie. Verder behoren preventief controlerende taken voor proactief beheer tot de werkzaamheden.

Je kerntaken zijn:

  • Aanspreekpunt voor vragen, problemen en verzoeken van de medewerkers ten aanzien van het functioneren en het gebruik van hard- en software (eerstelijns ondersteuning);
  • Registreren, volgen en oplossen van incidenten;
  • Toezien op het functioneren en verhelpen van storingen van de ICT omgeving;
  • Bezoeken van de locaties van Yorneo voor het afhandelen en oplossen van actuele incidenten en ondersteunende werkzaamheden.

 

Wat neem je mee?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van en ervaring met:
    • Windows server 2012 of hoger;
    • Active directory;
    • Windows 10;
    • Office 365;
    • Microsoft Intune;
    • (More)Care4;
    • Enige kennis van de hardware (Windows 10 devices, Android telefoons, printers).
  • Dienstverlenende instelling en flexibele inzet bij het oplossen van problemen die medewerkers ondervinden bij het gebruik van hard- en software;
  • Stressbestendig en accuraat;
  • Sociale vaardigheden, gericht op het motiveren en stimuleren van anderen, bij het geven van advies, instructie en voorlichting;
  • In bezit van rijbewijs en auto.

 

Wat bieden wij jou?

  • Je werkt in een gezellig team, waarin collega’s samenwerken en elkaar versterken in het deskundig en doelgericht werken;
  • Korte communicatielijnen;
  • Salariëring volgens schaal 6 van de CAO Jeugdzorg;
  • Een tijdelijk contract voor de duur van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging of contract onbepaalde tijd;
  • Eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • Goede pensioenregeling.

 

Over ons

Yorneo, specialist in opvoeden en opgroeien in Drenthe, zet zich in voor het hervinden van evenwicht in het systeem van opvoeders en hun kinderen om de ontwikkeling van het kind te verbeteren en te versterken. We bieden verschillende hulpvormen voor ouders, kinderen/jongeren en professionals. Afhankelijk van de hulpvraag vindt de behandeling thuis, in de eigen vertrouwde omgeving, of op locatie plaats. Voor sommige kinderen is behandeling in een Medisch Orthopedagogisch Centrum (MOC) mogelijk. En als thuis wonen (tijdelijk) echt niet meer gaat, helpen we met Gezinshulpverlening met Verblijf (GmV) of tijdelijk of langdurig verblijf in een pleeggezin of gezinshuis. Meer over Yorneo.

 

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons werken? Solliciteer dan tot en met 20 april 2021 met een motivatiebrief voorzien van CV via de button ‘ik ga reageren’

Wil je eerst meer weten over de functie? Tinus van Gils (beleidsadviseur ICT), vertelt je graag meer. Hij is bereikbaar via telefoonnummer 0592-367953.

 

De gesprekken zijn gepland op:

Sollicitatiegesprek: 26 april 2021

Arbeidsvoorwaardengesprek: 29 april 2021

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ik ga reageren

Organisatie gegevens

Vacature gegevens

Plaatsingsdatum
6 april 2021

Standplaats
Papenvoort

Functienaam
Medewerker ICT

Functiegebied
ICT

Arbeidsovereenkomst
Bepaalde tijd, met kans op vast dienstverband

Ingangsdatum
in overleg

Aantal uren
Tussen 24 en 28 uren

Opleidingsniveau
MBO

Salaris
schaal 6

CAO
Jeugdzorg

Sluitingsdatum
solliciteren voor 21 april 2021