Medewerker Toegang en administratie

<h4><strong></strong></h4><p></p>

Ben jij de medewerker die klantgericht de telefoon beantwoordt, goed doorvraagt en adequaat verwijst en goed administratief onderlegd is? WIJ Oost is op zoek naar een enthousiaste en vakkundige medewerker Toegang en Administratie.

 

Inhoud functie / Hoe ziet jouw dag eruit, jij;

• neemt de telefoon van het WIJ-team aan en vervult de eerste intake bij telefonische vragen van bewoners en organisaties. Je zorgt voor een goede vraagverheldering en zet de vraag indien nodig uit bij één van de medewerkers van het WIJ-team (dagspecialisten);
• registreert meldingen in het WIZ systeem;
• verricht administratieve ondersteuning voor het WIJ-team;
• houdt de mailbox van het WIJ-team bij en overlegt met collegae over het doorzetten van vragen;
• handelt post en andere facilitaire verzoeken af;

 

WIJ vragen / functie-eisen:

• je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• je hebt tact en kunt goed luisteren en doorvragen;
• je bent stressbestendig, kan goed werken onder druk en bent in staat om te multitasken;
• ervaring met Microsoft Office is een pre.

 

Beschik jij over deze WIJ-competenties?

Klantgerichtheid | Netwerken | Durf | Aanpassingsvermogen | Creativiteit | Omgevingsbewustzijn | Overtuigingskracht | Samenwerken

 

Over WIJ Groningen

Bij WIJ Groningen werken we met grote drive en passie. Onze 13 WIJ-locaties in Groningen bevinden zich midden in de wijk of het dorp; elk moment van de dag kunnen bewoners binnenlopen met een idee, wens, prangende vraag of probleem. Met 600 collega’s ben je verantwoordelijk voor het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van bewoners van Groningen. Je staat er niet alleen voor; in een multidisciplinair team van medewerkers bespreek je jouw wijk en kom je samen tot acties. Wij gaan uit van eigen mogelijkheden en leren nog elke dag van elkaar.

 

WIJ bieden:

Het betreft een functie voor 20 - 28  uren per week en een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar. De arbeidsvoorwaarden en salariëring zijn volgens de cao Sociaal Werk schaal 6, dat is maximaal € 3.467,- bruto.

Wij bieden een inspirerende werkomgeving in de stad, waar eigen ontwikkeling en opleiding hoog in het vaandel staan. Je kunt jezelf bijscholen in de WIJ-academie en het Individueel Keuze Budget (IKB) biedt ruimte voor opleidingsmogelijkheden en flexibele uitbetaling van verlofuren.

 

Ga jij op onze uitdaging in?

Stel je aan ons voor door te solliciteren. Reageren kan tot en met 5-2-2023 door je motivatie en cv te sturen via ZorgpleinNoord. Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Mirjam Rasker, 06 25634 139

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdagochtend, datum: 10-2-2023

Na een match volgt een Talenten Motivatie Analyse (TMA)

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet, interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ik ga reageren