2 Coördinatoren Triage & Opleiding

Wij zijn Dokter Drenthe

Onze organisatie helpt Drentse huisartsen met meer tijd voor hun spreekuur, zodat zij ruimte hebben voor het leveren van goede zorg; 24 uur per dag. Wij ondersteunen de huisartsen onder andere bij praktijkorganisatie, ICT en digitalisering, scholing en goed werkgeverschap. Ook hebben we vier huisartsenspoedposten waar mensen terechtkunnen wanneer ze acute huisartsenzorg nodig hebben als de praktijk van de eigen huisarts gesloten is. Dat is in de avond-, nacht- en weekenduren en op feestdagen. Onze spoedposten bevinden zich in Hoogeveen, Emmen, Meppel en Assen.

Als Coördinator Triage & Opleiding ben jij de verbindende schakel tussen kwaliteit, scholing, praktijk, ICT, triagistenteams en externe partners. Jij zorgt er samen met je collega voor dat het triageproces op alle locaties professioneel, actueel en effectief verloopt. En dat onze triagisten de juiste begeleiding, ondersteuning en opleiding krijgen. Je rapporteert aan de manager Huisartsenspoedzorg.

Je combineert coördinatie met visie: je zorgt niet alleen dat de dagelijkse processen op rolletjes lopen, maar kijkt ook vooruit. Wat hebben triagisten nodig? Hoe ontwikkelen we ons scholingsaanbod verder? Waar liggen verbeterkansen op basis van auditdata of feedback uit de praktijk? Hoe verhoudt onze triage zich tot de dagzorg en liggen daar kansen? Of het nu gaat om het opleiden van nieuwe triagisten, het stroomlijnen van ons SkillsLab, of het uitrollen van verbeteringen naar aanleiding van audits: jij houdt het overzicht én de regie.

Met jouw inzet groeit de kwaliteit van onze triage én help je nieuwe triagisten aan een goed fundament voor hun vak.

Je gaat je in je rol onder andere bezighouden met:

• Kwaliteitsmonitoring en audits: Je monitort resultaten, signaleert verbeterpunten en zet acties uit zoals het organiseren van intervisiebijeenkomsten of bijscholing.
• Opleiding en ontwikkeling: Je coördineert opleidingstrajecten voor nieuwe triagisten, ontwikkelt lesprogramma’s (zoals SkillsLab en introductiedagen) en begeleidt medische studenten. Daarnaast werk je aan het jaarlijkse scholingsplan voor het hele team en organiseer je trainingen en congressen.
• Certificering en registratie: Je beheert het triagistenregister en verzorgt de registratie- en herregistratieprocessen.
• Afstemming en samenwerking: Je stemt af met praktijkbegeleiders, teammanagers en HR over begeleiding, roosters en opleidingsbehoeften. Je organiseert overleggen en bijeenkomsten. Daarnaast werk je samen met diverse interne afdelingen om processen te verbeteren. Bijvoorbeeld rondom digitale tools zoals het HAP-dashboard of communicatiemiddelen als Spreekuur.nl. Je bent aanspreekpunt voor storingen en zorgt voor goede informatievoorziening.
• Kennisdeling en ontwikkeling: Je neemt deel aan externe werkgroepen, vertaalt praktijkinzichten naar scholing en beleid, en zorgt dat kennis binnen de organisatie wordt gedeeld.
• Projectleider certificering opleider triage: Dokter Drenthe wil gecertificeerd opleider worden. Het plan ligt er – aan jou de eer om dit af te ronden en de certificering binnen te halen. Denk aan het opstellen van een PDCA-cyclus, documentatiebeheer, het begeleiden van audits en het vertalen van kwaliteitsnormen naar de praktijk.

• Je bent een ervaren triagist of bent triagist geweest en klaar voor een volgende stap in je carrière.
• Je hebt affiniteit met opleiden, begeleiden en kwaliteitszorg.
• Je bent zelfstandig, proactief en communicatief sterk.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en schakelt moeiteloos tussen operatie en strategie.
• Je bent digitaal vaardig en kunt goed werken met systemen als AFAS, digitale dashboards en registratietools (of je bent bereid je hierin te verdiepen).
• Je bent in staat en bereid om regelmatig buiten kantooruren op de huisartsenspoedposten zelf te ervaren hoe de triage verloopt.

Wij bieden jou een uitdagende functie met impact in een organisatie die volop in beweging is. Je komt terecht in een enthousiast team met korte lijnen, waar jouw ideeën welkom zijn en waar ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Je wordt, afhankelijk van je ervaring, ingeschaald volgens cao Huisartsenzorg, schaal 7: minimaal € 3.684,- en maximaal € 4.832,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (38 uur). Dit is exclusief de eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld.

Ben jij klaar om het verschil te maken in de triagezorg van Drenthe? Solliciteer vóór 26 mei 2025 dan direct via ons portaal met je cv en motivatiebrief.

Meer weten?
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Paula Kleingeld (06-21926449) of Ronald Officier (06-53858064).
Voor vragen over de procedure kun je bellen of appen met Tamara Lobbes, HR-adviseur, via 06-21305455.

Klik hier om de volledige vacaturetekst te lezen.