Zorgmakelaar

Zorgmakelaar

24 uur per week

Ben jij een enthousiaste verbinder met kennis van de ouderenzorg? Krijg jij energie van het onderhouden van warme contacten en weet jij de juiste partijen bij elkaar te brengen om de instroom van cliënten soepel te laten verlopen. Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol als zorgmakelaar?

Als zorgmakelaar ben jij het aanspreekpunt voor verwijzers, cliënten en hun naasten.

In deze functie speel je een essentiële rol in de matching van ons dienstverlengingsaanbod passend bij de vraag van potentiële cliënten in de regio. Je onderhoudt actief contact met onder andere huisartsen, ziekenhuizen, wijkteams en transferpunten. Daarnaast denk je mee over communicatiemiddelen voor werving en voorlichting, bezoek je netwerkbijeenkomsten en zorg je voor een gestroomlijnde instroom van nieuwe cliënten. Ook ondersteun je je collega`s binnen het klantondersteuningsteam bij diverse werkzaamheden, zoals mutatieverwerking of informatievoorziening.

Wat ga je doen?

Actieve acquisitie & relatiebeheer:

• Je legt en onderhoudt contacten met verwijzers en zorgpartners.
• Je organiseert en neemt deel aan netwerkbijeenkomsten en voorlichtingsactiviteiten.
• Je signaleert kansen in de markt en vertaalt deze naar acties.

Wachtlijst en clientbeheer:

• Je onderhoudt de wachtlijst in samenwerking met de regie- en wijkverpleegkundigen.
• Je brengt zorgbehoeften van potentiële cliënten in kaart.
• Je volgt aanmeldingen op en bewaakt het aanmeldproces.

Rapportage & signalering:

• Je rapporteert bevindingen, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
• Je helpt bij het opstellen van rapportages over o.a. cliënten in- en uitstroom.

Waar ga je werken? 

ZZWD is de meest complete zorgaanbieder in Zuidwest-Drenthe. We ondersteunen voornamelijk ouderen met diensten op het gebied van wonen, welzijn, voeding en zorg, zodat zij zo lang mogelijk thuis kunnen blijven, dichtbij familie, vrienden en kennissen. Lukt thuis blijven niet meer, dan bieden we wonen met zorg in de gemeenten Westerveld en De Wolden. Onze missie is ervoor te zorgen dat inwoners van onze dorpen zo lang als ze willen thuis kunnen blijven wonen. 

ZZWD natuurlijk dichtbij, dat is wie we zijn.

ZZWD kenmerkt zich door een informele sfeer en korte lijnen, waardoor je je snel thuis voelt. We richten ons op ontwikkeling, innovatie en samenwerking en gaan op een open, collegiale en waarderende manier met elkaar om. Zo benutten we ieders talent optimaal. Met bijna 400 medewerkers en evenveel vrijwilligers zijn we een compacte organisatie.

Bij ZZWD geloven we in "nieuw noaberschap". We zien naar elkaar om door mensen en organisaties te verbinden. We zijn trots op onze fijne woon- en werkomgeving en de ondersteuning die we bieden aan onze cliënten en medewerkers. Iedereen hoort zich thuis, geborgen en vertrouwd te voelen. We zijn er vanzelfsprekend op cruciale momenten en voelen ons betrokken bij alles wat er speelt bij onze cliënten en medewerkers. Samen met onze prachtige locaties in de groene, natuurlijke omgeving, maakt dit ons uniek.

Je maakt deel uit van de ondersteunende dienst van ZZWD, ca. 20 medewerkers. Elk met hun eigen expertise. Jouw standplaats wordt Dwingeloo, gezien de aard van de werkzaamheden ga je in ons gehele werkgebied werken (Zuidwest-Drenthe, gemeente Westerveld en De Wolden).

Wat breng je mee?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en bent in bezit van een relevant (HBO) diploma. 
• Kennis van en ervaring in de ouderenzorg en/ of de VVT-sector is een must. 
• Actuele kennis van de sociale kaart, relevante wet- en regelgeving en financieringsstromen zoals WLZ, WMO en ZVW, en je begrijpt de maatschappelijke invloeden die daarop van invloed zijn.
• Aantoonbare ervaring met klantcontact, relatiebeheer of acquisitie in een zorgsetting.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht, proactief en resultaatgericht.
• Ervaring met Nedap ONS is een pre.
• Je hebt een rijbewijs en beschikking over eigen vervoer. i.v.m. het werken op onze verschillende locaties.
• Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie voor 24 uur per week.
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op aansluitend een vaste overeenkomst.
• Een salaris van minimaal € 3471,46 tot maximaal € 4659,42 bruto fulltime per maand (CAO VVT FWG 50). Inschaling op basis van ervaring. Overige arbeidsvoorwaarden conform CAO VVT.
• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. 
• Een betrokken team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
• Een uitgebreid meerkeuzesysteem van arbeidsvoorwaarden waarin onder andere een fietsplan, aanschaf computerapparatuur en diverse collectieve verzekeringen zijn opgenomen.
• We hebben een actieve personeelsvereniging. De personeelsvereniging organiseert een aantal keer per jaar een leuke activiteit waar je aan kunt deelnemen. 

Meer informatie en solliciteren?

Wil jij bijdragen aan goede zorg en een soepel instroomproces voor onze cliënten? Solliciteer dan via onze website. Met vragen kun je terecht bij Marja Voerman, manager bedrijfsvoering a.i.. Zij is bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag via 088-9684000 (service balie) of m.voerman@zzwd.nl 

• Kijk voor meer informatie op onze website www.zzwd.nl of Facebook
• Stuur ons jouw motivatiebrief en cv uiterlijk uiterlijk zondag 31 augustus. Reageren kan online, via www.zzwd.nl/vacatures of per mail aan sollicitatie@zzwd.nl          
• De kennismakingsgesprekken staan gepland op donderdag(middag) 11 september.

Let op: wij houden je over deze procedure op de hoogte via mail. Helaas komen onze mails soms in de "spambox" of "ongewenste mail" terecht. Houd daarom deze postvakken ook in de gaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.